Trong số những công cụ kinh doanh tích hợp AI được Meta giới thiệu tại Việt Nam ngày 7/4, trợ lý kinh doanh (Business AI) nổi bật khi hoạt động trực tiếp trên ứng dụng Messenger, phản hồi tin nhắn từ khách hàng thay cho con người. Người bán không cần trực online liên tục nhưng vẫn duy trì tương tác.
Trợ lý ảo được “huấn luyện” từ chính dữ liệu của doanh nghiệp. Nội dung tin nhắn, thông tin trên website, fanpage hay danh mục sản phẩm đều có thể được đưa vào để AI học cách trả lời. Nhờ đó, hệ thống nắm được thông tin sản phẩm, giá bán, cũng như cách giao tiếp đặc trưng của từng cửa hàng.
Một người Việt nhắn tin tìm hiểu sản phẩm qua ứng dụng Messenger. Ảnh: Trọng Đạt
Theo ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam, người bán hàng có thể triển khai trợ lý ảo trong thời gian ngắn, không cần đội ngũ kỹ thuật riêng.
💥 ĐỌC RỒI, XEM RỒI > chán mắt quá rồi , tìm hiểu ngay đây >> Video chủ đề AI với các đề tài nóng nhất cùng Công nghệ AI đỉnh cao << tại đây nhé !
Một số doanh nghiệp Việt Nam đã thử nghiệm thực tế và ghi nhận lượng tin nhắn được xử lý tăng gần gấp đôi so với trước khi sử dụng công cụ. Phản hồi nhanh và liên tục bằng AI giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng khoảng 20%. Ngoài trả lời câu hỏi, trợ lý ảo cũng gợi ý mua thêm hoặc mua kèm sản phẩm trong quá trình trò chuyện. Nhờ đó, giá trị đơn hàng trung bình tăng thêm 5%.
Bên cạnh với trợ lý bán hàng, Meta cũng giới thiệu trợ lý quảng cáo AI (bản beta). Công cụ cho phép doanh nghiệp hỏi trực tiếp AI về hiệu quả chiến dịch quảng cáo, như “quảng cáo có đang hiệu quả không?” hay “nên tăng hay giảm ngân sách?”. Việt Nam là một trong những thị trường đầu tiên được công ty triển khai tính năng này.
Meta cũng bổ sung tính năng AI cho sản xuất nội dung, như tự động thuyết minh và dịch video. Các công cụ này hướng đến nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung, giúp tối ưu quá trình làm video – định dạng phổ biến trong bán hàng trực tuyến.
Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam. Ảnh: Trọng Đạt
Việc triển khai sớm công cụ AI tại Việt Nam, theo đại diện Meta, xuất phát từ đặc thù thị trường. Người dùng tại các quốc gia Âu Mỹ ít có thói quen xem livestream hay nhắn tin hỏi mua hàng, trong khi xu thế này ở châu Á “rất mạnh mẽ”. Do đó, bộ công cụ AI hỗ trợ người bán hàng được Meta triển khai sớm tại thị trường trong nước.
Theo nghiên cứu của Kantar năm 2025, 89% người trưởng thành ở Việt Nam nhắn tin với doanh nghiệp ít nhất một lần mỗi tuần, 78% đánh giá tích cực về phản hồi từ chatbot AI.
Ở chiều ngược lại, 93% doanh nghiệp trong nước ứng dụng công cụ AI trên nền tảng số, thuộc nhóm cao nhất thế giới. Những con số này cho thấy ” Việt Nam dần trở thành một thị trường tiên phong về thương mại hội thoại”, theo hãng nghiên cứu.
Trọng Đạt
- Biết dùng AI – tiêu chí tuyển dụng mới của công ty công nghệ Việt
- Startup AI Việt với nỗi lo ‘chiếc xe goòng trên đường ray tàu hỏa’
- Việt Nam quản lý AI thế nào theo luật mới?
Meta ra mắt trợ lý ảo tự động trả lời tin nhắn bán hàng tại Việt Nam Đón đọc những tin tức mới nhất về trí tuệ nhân tạo: Cập nhật các đột phá công nghệ, ứng dụng thực tiễn, và tác động sâu rộng của AI đến các ngành công nghiệp và đời sống.
Tin mới nhất hiện nay AI: Đột Phá Công Nghệ và Xu Hướng Khởi Nghiệp
Trí tuệ nhân tạo đang chiếm lĩnh trong các khuynh hướng công nghệ hiện nay, với những đột phá liên tục và khả năng ứng dụng rộng rãi. Tin mới nhất liên quan đến AI luôn thu hút của cộng đồng khoa học và doanh nghiệp. Meta ra mắt trợ lý ảo tự động trả lời tin nhắn bán hàng tại Việt Nam Các phát kiến mới nhất trong lĩnh vực AI bao gồm những đột phá đáng kể trong machine learning, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, và computer vision. Các công ty hàng đầu như Google Inc., Microsoft, và International Business Machines đang đầu tư mạnh mẽ vào R&D AI, mang lại những sản phẩm và dịch vụ đột phá như trợ lý ảo, công nghệ tự động và xử lý dữ liệu thông minh.
Như bạn đang đọc Meta ra mắt trợ lý ảo tự động trả lời tin nhắn bán hàng tại Việt Nam!
[nguồn: VNEXPRESS] Đón chào bạn đến với Meta ra mắt trợ lý ảo tự động trả lời tin nhắn bán hàng tại Việt Nam Thông Tin Mới Tổng Hợp Khoa Học và Công Nghệ AI Tương Lai, nơi chúng tôi nghiên cứu và chia sẻ những thị trường mới và cách tiến tiến bộ trong lĩnh vực Trí Tuệ Nhân Tạo. Với tiến bộ nhanh chóng của khoa học và công nghệ, Trí Tuệ Nhân Tạo đang trở thành một lực lượng mạnh mẽ mô hình tương lai của chúng ta. tác phẩm Meta ra mắt trợ lý ảo tự động trả lời tin nhắn bán hàng tại Việt Nam Bản quyền báo điện tử vnexpress theo giấy phép chia sẻ phi lợi nhuận số (003-2024/Vnexpress-net) – Tuân thủ Giấy phép Creative Commons (CC = BY-SA-NC)
– Chuyên trang tin tức Tin mới công nghệ AI phân phối tin nhanh công nghệ / kỹ thuật tương lai – bài viết này có quyền tác giả GHI tại đầu hoặc/và cuối chân mỗi trang/bài viết – phi lợi nhuận và không chịu bất cứ trách nhiệm nào với nội dung đang phân phối – có ghi nguồn.
Có thể bạn chưa biết ! Chuyên cung cấp thiết bị, phụ kiện cân điện tử chuyên dụng cân điện tử chính xác nhà cung cấp cân điện tử uy tín và giá tốt nhất tại thành phố Hồ Chí Minh. Với nhiều năm trong nghề và đội ngủ sửa chữa cân, kinh doanh năng động.
Hân hạnh đón tiếp bạn đến với thế giới của cân điện tử tiên tiến, được cung cấp bởi CTY Hoa Sen Vàng! Chúng tôi tự hào đem đến những thông tin mới nhất về công nghệ cân điện tử kỹ thuật, mang lại các giải pháp hiệu quả và đáng tin cậy đối với nhu cầu đo lường và kiểm tra trong các môi trường sản xuất.
Công nghệ cân điện tử đã đạt được sự tiến bộ đáng kể, và chúng tôi, Công ty cân Hoa Sen Vàng tại Tp.HCM, cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ hàng đầu đối với lĩnh vực này. Nhờ sự hòa trộn của các công nghệ tiên tiến, các sản phẩm của chúng tôi không chỉ đảm bảo sự chính xác cao mà còn tối ưu hóa hiệu suất và tiện ích sử dụng.
* Quảng cáo chất lượng cao !
